MoviePass hat angeblich versucht, Benutzer davon abzuhalten, Filme in Kinos zu sehen

MoviePass, ein Abonnementservice für Kinokarten, wurde von der Federal Trade Commission (FTC) beschuldigt, aktiv daran zu arbeiten, seine Benutzer daran zu hindern, Filme in Kinos zu sehen. Der Service erforderte, dass Kunden 9,95 US-Dollar pro Monat für einen kostenlosen Eintritt in ein Kino pro Tag zahlen mussten. FTC sagt nun, dass der Dienst die Benutzernamen und Passwörter seiner Benutzer fälschlicherweise ungültig gemacht hat, wobei angeblicher Betrug als Vertuschung verwendet wird.

Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und war mehrheitlich im Besitz von Helios und Matheson Analytics. Die Idee war, dass zahlende Abonnenten die MoviePass-App auf ihr Smartphone herunterladen, ein Theater und eine Vorführung ihrer Wahl auswählen und einchecken. Die Anwendung wurde sogar unter Business Insider . genannt Die 25 disruptivsten Apps des Jahres 2012 und Das Beste von allem im Jahr 2012.

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Kurz nach der Einführung von MoviePass äußerten Kinounternehmen wie AMC Theatres Bedenken hinsichtlich des Geschäftsmodells und der Nachhaltigkeit des Dienstes. Diese Bedenken erwiesen sich im Juli 2018 als berechtigt, als der Dienst aufgrund von Verhandlungen über einen möglichen Kredit zu einer eintägigen Schließung gezwungen wurde. Nach der endgültigen Einstellung des Dienstes im September 2019 meldete die Muttergesellschaft von MoviePass Insolvenz an und gab bekannt, dass sie alle Geschäftstätigkeiten eingestellt hat.

In einer neuen Wendung hat MoviePass laut einer FTC-Pressemitteilung die Benutzernamen von 75.000 Kunden ungültig gemacht, die dann von ihrem Konto gesperrt wurden, wobei der Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts des Dienstes oft fehlschlug. Die Kommission behauptet auch, dass der CEO des Unternehmens, Mitchell Lowe, und der CEO der Muttergesellschaft von MoviePass „von dem Programm zur Unterbrechung von Kennwörtern wussten, es anordneten oder bei dessen Ausführung mitgewirkt haben“. Laut der Pressemitteilung startete der Dienst auch ein Ticket-Verifizierungsprogramm, das wiederum nicht richtig funktionierte und Tausende von Abonnenten daran hinderte, den Dienst zu nutzen, für den sie bezahlt hatten, um Filme in Kinos zu sehen. In der Veröffentlichung wird Folgendes angegeben.

„Die Betreiber von MoviePass verwendeten ‚Stolperdrähte‘, die bestimmte Benutzergruppen, normalerweise diejenigen, die mehr als drei Filme pro Monat angesehen haben, daran hinderten, den Dienst zu nutzen, nachdem sie zusammen bestimmte Schwellenwerte erreicht hatten, die auf ihren monatlichen Kosten für das Unternehmen basieren.“

„Die Betreiber von MoviePass haben es auch versäumt, angemessene Schritte zu unternehmen, um die von den Abonnenten gesammelten personenbezogenen Daten wie Namen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten, Kreditkartennummern und Geolokalisierungsinformationen zu schützen“, behauptet die FTC.

„Zum Beispiel hat das Unternehmen personenbezogene Daten von Verbrauchern, einschließlich Finanzinformationen und E-Mail-Adressen, im Klartext gespeichert und es versäumt, den Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken.“

Sowohl der MoviePass-Abonnementdienst als auch seine Muttergesellschaft haben sich bereit erklärt, die Vorwürfe der FTC beizulegen. Diese Vergleiche beinhalten Zusicherungen hinsichtlich der Umsetzung wirksamerer Datensicherheitsmaßnahmen und der falschen Darstellung zukünftiger Unternehmen. Das Schlüsselelement dieser Vergleiche waren die Maßnahmen gegen die falsche Darstellung zukünftiger Unternehmen, da MoviePass 2019 offiziell geschlossen wurde. Es stand ganz oben auf der Prioritätenliste, sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert.

Tatsächlich wurde MoviePass von Anfang an mit Sorge aufgenommen. Das 21-Kino-Pilotprojekt des Dienstes mit Sitz in San Francisco wurde aufgrund der Einwände von AMC Theatres und Landmark Theatres vorzeitig abgebrochen. Zu dieser Zeit erklärte die Mitbegründerin von MoviePass, Stacy Spikes, gegenüber Deadline Hollywood, dass er sich „einen Tag vorgestellt habe, an dem Studio-Manager Echtzeit-Entscheidungen sehen können, die Abonnenten von ihren Telefonen und Geräten aus treffen.

„Wenn Studios sagen, dass sie nicht daran interessiert sind, mit ihren Kunden zu sprechen, zu wissen, was sie denken und sie über Dinge wie Zusatzartikel informieren zu können, und dass Theaterbesitzer nicht daran interessiert sind, dass diese Leute ins Kino gehen? mehr und die Konzessionsverkäufe in die Höhe treiben, und wenn wir all das in ihre Hände legen, dann bin ich im falschen Geschäft.“

MoviePass hat Anfang des Jahres ein Comeback gefeiert, aber seitdem hat man nichts mehr davon gehört. Diese Nachricht stammt von Mashable.

Themen: MoviePass, Kinos

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